Algemene verkoopvoorwaarden
Lees de volgende belangrijke voorwaarden en bepalingen voordat u iets op onze website koopt en controleer of ze alles bevatten wat u wilt en niets waarmee u niet akkoord gaat.
Samenvatting van enkele van uw belangrijkste rechten:
Volgens de wet voor consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten), 2013, SI 2013/3134, moeten we u bepaalde essentiële informatie geven voordat een juridisch bindend contract tussen u en ons wordt gesloten (zie hieronder). We zullen u deze informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier geven. Een deel van deze informatie is waarschijnlijk duidelijk uit de context. Een deel van deze informatie is ook opgenomen in dit contract, zoals informatie over ons beleid voor klachtenbehandeling.
Herroepingsrecht – goederen
Volgens de voorschriften voor consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten) van 2013 kunt u tot 14 dagen na ontvangst van uw goederen in de meeste gevallen van gedachten veranderen en een volledige terugbetaling krijgen.
Uw consumentenrechten – goederen
De Consumer Rights Act 2015 zegt dat goederen moeten zijn zoals beschreven, geschikt voor het beoogde doel en van bevredigende kwaliteit. Tijdens de verwachte levensduur van uw product heeft u recht op het volgende:
tot 30 dagen: als uw goederen defect zijn, kunt u uw geld terugkrijgen;
tot zes maanden: als ze niet kunnen worden gerepareerd of vervangen, heb je in de meeste gevallen recht op volledige terugbetaling;
tot zes jaar: als de goederen niet een redelijke tijd meegaan, heeft u mogelijk recht op wat geld terug.
De informatie in dit overzichtsvak vat enkele van uw belangrijkste rechten samen. Het is niet bedoeld ter vervanging van het onderstaande contract, dat u aandachtig moet lezen.
Dit contract beschrijft:
uw wettelijke rechten en verantwoordelijkheden;
onze wettelijke rechten en verantwoordelijkheden; en
bepaalde essentiële informatie die wettelijk vereist is.
In dit contract:
Wij, ons of onze
betekent bouwsets Winkel
Verwijzingen naar ons in deze voorwaarden omvatten ook alle groepsmaatschappijen die we van tijd tot tijd hebben.
Onze site of onze website
verwijst naar de site waarop deze algemene voorwaarden worden weergegeven, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de volgende websites: www.buildingblocksnl.com
Jij of je middelen
de persoon die onze site bezoekt of gebruikt om aankopen bij ons te doen.
Als u niets van dit contract begrijpt en er met ons over wilt praten, neem dan contact met ons op via:
e-mail:[email protected]
Algemene verkoopvoorwaarden
A. Inleiding
1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop van goederen op onze site. Als u goederen op onze site koopt, gaat u ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan dit contract en de hierin opgenomen voorwaarden.
2.Dit contract is alleen beschikbaar in het Engels. Er zijn geen andere talen beschikbaar voor dit contract.
3. Bij het kopen van goederen op onze site gaat u ook akkoord met:
(a). onze gebruiksvoorwaarden en alle documenten waarnaar daarin wordt verwezen.
Al deze documenten maken deel uit van dit contract alsof ze hier volledig zijn uiteengezet.
B. Informatie die wij u geven
1. Volgens de wet bepalen de consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten) van 2013 dat we u bepaalde essentiële informatie moeten geven voordat een juridisch bindend contract tussen u en ons wordt gesloten. Als u deze belangrijke informatie wilt zien, gelieve: (a). lees de bevestigingsmail die naar u wordt verzonden wanneer u goederen heeft besteld (zie onderstaande clausule); of (b). neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
2.De belangrijkste informatie die we u wettelijk verstrekken, maakt deel uit van dit contract (alsof het hier volledig wordt uiteengezet).
3.Als we belangrijke informatie moeten wijzigen zodra er een juridisch bindend contract tussen u en ons is gesloten, kunnen we dit alleen doen als u hiermee instemt.
C. Bij ons bestellen
1.Hier leggen we uit hoe een juridisch bindend contract tussen u en ons tot stand komt.
2.U plaatst een bestelling op onze site door het volgende te doen:
3. Het afrekenproces voltooien, de volledige prijs en de toepasselijke verzendkosten weergeven voorafgaand aan de aankoop. Voer daarna de betaling uit met de door u geselecteerde betaalmethode.
4. Lees en controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. Als u echter fouten moet corrigeren, kunt u dit doen voordat u deze naar ons verzendt.
5. Wanneer u uw bestelling plaatst aan het einde van het online afrekenproces (bijv. wanneer u de betaling bevestigt), zullen wij dit per e-mail bevestigen. Deze bevestiging betekent echter niet dat uw bestelling is geaccepteerd.
6. We kunnen contact met u opnemen om te zeggen dat we uw bestelling niet accepteren. Dit is meestal om de volgende redenen: (a). de goederen zijn niet beschikbaar; (b). we kunnen uw betaling niet autoriseren; (c). u mag de goederen niet bij ons kopen; (d). wij mogen de goederen niet aan u verkopen; (e). het aantal bestelde goederen is te groot; of (f). er is een fout gemaakt in de prijsstelling of beschrijving van de goederen.
7. We accepteren uw bestelling alleen wanneer we u een e-mail sturen om dit te bevestigen (bevestigingsmail). Op dit punt: (a). er zal een juridisch bindend contract tussen u en ons bestaan; en B). uw bestelling wordt uitgevoerd
Als u jonger bent dan 18 jaar, kunt u alle goederen van onze site kopen. Het kan echter voorkomen dat u bepaalde goederen niet kunt kopen omdat u te jong bent. Indien dit het geval is, wordt dit vermeld op de betreffende webpagina van de betreffende goederen.
D Recht om dit contract te annuleren.
1.U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
2.De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag: (a). waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, fysiek bezit van goederen verwerft, in het geval van een verkoopovereenkomst; (b). waarop u, of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het laatst gekochte goed fysiek in bezit krijgt, in het geval van een overeenkomst met betrekking tot meerdere goederen die door de consument in één bestelling zijn besteld en afzonderlijk worden geleverd; (c). waarop u, of een derde partij die niet de vervoerder is en die door u is aangewezen, fysiek bezit verwerft van het laatste lot of stuk van gekochte goederen, in het geval van een overeenkomst met betrekking tot de levering van een goed bestaande uit meerdere loten of stukken ; (d). waarop u verwerft, of een derde partij anders dan de vervoerder en door u aangewezen, verwerft,
1. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken dat in het onderstaande vak is weergegeven, maar dit is niet verplicht.AnnuleringsformulierAan: bouwsets Winkel 935 Zwaagweg
Woldendorp , Nederland
9946RE
[email protected]/wij* deel/delen* hierbij mede dat ik/wij* mijn/onze* contract opzeggen van verkoop van de volgende goederen */de levering van de volgende dienst *, Besteld op */ontvangen op *, Naam consument(en), Adres consument(en), Handtekening consument(en) (alleen als dit formulier is op papier aangemeld), Datum * Doorhalen wat niet van toepassing is
Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
E. Gevolgen van opzegging.
1.Als u dit contract herroept in overeenstemming met deze algemene voorwaarden, vergoeden wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u een ander type levering kiest dan de goedkoopste type standaard levering die door ons wordt aangeboden).
2. We kunnen een aftrek doen op de vergoeding voor waardeverlies van geleverde goederen, als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u.
3. We zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan:
(a). 14 dagen na de dag dat wij de geleverde goederen van u hebben teruggekregen; of (b). (indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u het bewijs levert dat u de goederen heeft teruggestuurd; of (c). als er geen goederen zijn geleverd, 14 dagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te annuleren.
1. We zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zijn er geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
2.Als u goederen heeft ontvangen: (a). u moet, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping van dit contract meedeelt, de goederen terugsturen of aan ons overhandigen (b). de deadline wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken; (c). u zult de directe kosten van het terugzenden van de goederen moeten dragen; (d). u bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
F. Levering van goederen.
1. We gebruiken de volgende bezorgdiensten om onze goederen te bezorgen: Royal Mail; DHL; UPS; Amazon-fulfilmentservices; DPD; Fedex; Australia Post.
2.De geschatte datum en tijd voor levering van de goederen staat vermeld in de bevestigingsmail.
1.Als er iets gebeurt dat: (a). buiten onze controle ligt; en B). beïnvloedt de geschatte leveringsdatum; we geven u een herziene geschatte datum voor levering van de goederen.
2.De levering van de goederen vindt plaats wanneer we ze afleveren op het adres dat u ons heeft gegeven.
3. Het is mogelijk dat we de goederen niet kunnen leveren als we u niet correct kunnen identificeren. Zorg ervoor dat u bij levering van goederen een identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs met fotokaart) kunt overleggen.
3.
1.
1. Tenzij u en wij anders overeenkomen, zullen we, als we uw goederen niet binnen 30 dagen kunnen leveren,:
(a). laat je weten; (b). uw bestelling annuleren; en C). u een terugbetaling geven.
.
1.
1.Als er niemand beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
2. U bent verantwoordelijk voor de goederen wanneer de levering heeft plaatsgevonden. Met andere woorden, het risico van de goederen gaat op u over wanneer u de goederen in bezit neemt.
3. Wij kunnen uw goederen in termijnen leveren. Om te controleren of uw goederen op deze manier kunnen worden afgeleverd, klikt u tijdens het online afrekenproces op de leveringsdetails controleren.
G. Betaling
1.We accepteren de volgende betaalmiddelen: Visa, Mastercard, American Express, PayPal
2. We zullen alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om ervoor te zorgen dat alle informatie die u ons geeft bij het betalen voor goederen veilig is door gebruik te maken van een versleuteld en beveiligd betalingsmechanisme. Bij afwezigheid van nalatigheid van onze kant zijn we echter niet wettelijk aansprakelijk jegens u voor enig verlies dat u kunt lijden als een derde partij ongeoorloofde toegang krijgt tot informatie die u ons geeft.
3. Uw creditcard of betaalpas wordt pas in rekening gebracht wanneer u uw bestelling bevestigt.
4.Alle betalingen met creditcard of debetkaart moeten worden geautoriseerd door de relevante kaartuitgever. Van tijd tot tijd kunnen we ook extra beveiligingsstappen gebruiken via Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM of gelijkwaardige diensten.
5.Als uw betaling niet door ons is ontvangen en u al goederen heeft ontvangen, kunt u: (a). moet dergelijke goederen binnen 30 dagen betalen; of (b). moet ze zo snel mogelijk aan ons retourneren. Als dit het geval is, moet u de goederen in uw bezit houden, er redelijk voor zorgen (inclusief ervoor zorgen dat u de instructies of handleidingen die bij de goederen worden gegeven opvolgt) en ze niet gebruiken voordat u ze aan ons retourneert.
1.Als u geen goederen retourneert (zoals wanneer u er niet voor hebt betaald), kunnen we de goederen op uw kosten bij u ophalen. We zullen proberen contact met je op te nemen om je te laten weten of we van plan zijn dit te doen.
2. Niets in deze clausule is van invloed op uw wettelijke rechten om het contract te annuleren tijdens een toepasselijke ‘afkoelingsperiode’ die wordt beschreven in de clausules ‘Recht om dit contract te annuleren’ en ‘Gevolgen van annulering’ hierboven.
3.De prijs van de goederen: (a). is in pond sterling (£)(GBP); (b). inclusief btw tegen het geldende tarief; en C). exclusief de kosten van:
1. levering van de goederen (leveringsopties en kosten worden verstrekt voordat u uw bestelling plaatst); of
2.alle draagtassen (die minimaal 5 pence kosten) per stuk).
H. Aard van de goederen.
1.De Consumer Rights Act 2015 geeft u bepaalde wettelijke rechten (ook wel ‘wettelijke rechten’ genoemd), bijvoorbeeld de goederen:
1.zijn van bevredigende kwaliteit;
2. zijn geschikt voor het doel;
3. match de beschrijving, monster of model; en
4. zijn correct geïnstalleerd (als we goederen installeren).
2.We moeten u goederen leveren die voldoen aan uw wettelijke rechten.
3.De verpakking van de goederen kan afwijken van de verpakking op onze site.
4.Terwijl we proberen ervoor te zorgen dat:
1. alle gewichten, maten en afmetingen op onze site zijn zo nauwkeurig mogelijk, er kan een kleine tolerantie zijn van maximaal 1% in dergelijke gewichten, maten en afmetingen; en
2.de kleuren van onze goederen worden nauwkeurig weergegeven op onze site, de werkelijke kleuren die u op uw computer ziet, kunnen variëren afhankelijk van de monitor die u gebruikt.
5.Alle verkochte goederen:
1. tegen lage prijzen;
2.als overblijfselen; of
3.als ondermaats;
als zodanig worden geïdentificeerd en verkocht. Controleer of ze van voldoende kwaliteit zijn voor het beoogde gebruik.
1.Als we bepaalde goederen niet kunnen leveren, moeten we ze mogelijk vervangen door alternatieve goederen van gelijke of betere standaard en waarde. In dit geval:
1.we laten u weten of we van plan zijn dit te doen, maar dit is misschien niet altijd mogelijk; en
2. u kunt weigeren een dergelijke vervanging te accepterenH. Aard van de goederen
1.De Consumer Rights Act 2015 geeft u bepaalde wettelijke rechten (ook wel ‘wettelijke rechten’ genoemd), bijvoorbeeld de goederen:
(a). van bevredigende kwaliteit zijn; (b). zijn geschikt voor het doel; (c). overeenkomen met de beschrijving, monster of model; en (d). correct zijn geïnstalleerd (als we goederen installeren).
1.We moeten u goederen leveren die voldoen aan uw wettelijke rechten.
2.De verpakking van de goederen kan afwijken van de verpakking op onze site.
3.Terwijl we proberen ervoor te zorgen dat:
1. alle gewichten, maten en afmetingen op onze site zijn zo nauwkeurig mogelijk, er kan een kleine tolerantie zijn van maximaal 1% in dergelijke gewichten, maten en afmetingen; en
2.de kleuren van onze goederen worden nauwkeurig weergegeven op onze site, de werkelijke kleuren die u op uw computer ziet, kunnen variëren afhankelijk van de monitor die u gebruikt.
4.Alle verkochte goederen:
1. tegen lage prijzen;
2.als overblijfselen; of
(s, in dat geval zullen we u een terugbetaling of vervanging aanbieden en u laten weten hoe lang een dergelijke aanbieding open blijft.
I. Defecte goederen
1. Uw wettelijke rechten op grond van de Consumer Rights Act 2015 (ook bekend als ‘wettelijke rechten’) staan bovenaan dit contract. Ze zijn een samenvatting van uw belangrijkste rechten. Voor meer gedetailleerde informatie over uw rechten en wat u van ons mag verwachten, kunt u:
(a). neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina; of (b). bezoek de Citizens Advice-website www.citizensadvice.uk.
1. Niets in dit contract is van invloed op uw wettelijke rechten onder de Consumer Rights Act 2015 (ook bekend als ‘wettelijke rechten’). Mogelijk hebt u ook andere wettelijke rechten.
2. Neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina, als je wilt:
(a). ons om de goederen te repareren; (b). ons om de goederen te vervangen; (c). een prijsverlaging; of (d). om de goederen te weigeren en een terugbetaling te krijgen. J. Einde van het contract Als dit contract wordt beëindigd, heeft dit geen invloed op ons recht om geld te ontvangen dat u op grond van dit contract aan ons verschuldigd bent.
K. Beperking van onze verantwoordelijkheid
1.Behalve voor enige wettelijke aansprakelijkheid die we wettelijk niet kunnen uitsluiten (zoals voor overlijden of persoonlijk letsel), zijn we niet wettelijk verantwoordelijk voor:
(a). verliezen die:
1. waren voor u en ons niet voorzienbaar toen de overeenkomst tot stand kwam; of
2.die niet zijn veroorzaakt door een schending van onze kant;
(b). zakelijke verliezen; en C). verliezen voor niet-consumenten.
L. Vrijwaring en verzekering
1. U zult ons vrijwaren en ons vrijwaren van en tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheid, kosten (inclusief juridische kosten) en uitgaven die door ons zijn gemaakt als gevolg van of in verband met uw schending van een van uw verplichtingen onder deze contract.
2.U moet verzekeringscontracten hebben met gerenommeerde verzekeraars die zijn opgericht in het Verenigd Koninkrijk om uw verplichtingen uit hoofde van dit contract te dekken. Op verzoek verstrekt u voor zover redelijk bewijs van de instandhouding van de verzekering en alle voorwaarden daarvan van tijd tot tijd van toepassing.
M. Beperking van aansprakelijkheid
1. De omvang van de aansprakelijkheid van de partijen onder of in verband met dit Contract (ongeacht of een dergelijke aansprakelijkheid voortkomt uit onrechtmatige daad, contract of op enige andere manier en al dan niet veroorzaakt door nalatigheid of verkeerde voorstelling van zaken) is zoals uiteengezet in deze clausule .
2. Behoudens de onderstaande subclausules (getiteld ‘Uitzonderingen’), zal onze totale aansprakelijkheid de som van £ 2.000 niet overschrijden.
3. Behoudens de onderstaande subclausules (getiteld ‘Uitzonderingen’), zijn wij niet aansprakelijk voor gevolg-, indirecte of bijzondere verliezen.
4. Behoudens de onderstaande subclausules (getiteld ‘Uitzonderingen’), zijn wij niet aansprakelijk voor een van de volgende zaken (direct of indirect):
(a). Verlies van winst; (b). verlies of beschadiging van gegevens; (c). verlies van gebruik; (d). productieverlies; (e). contractverlies; (f). verlies van kans; (g). verlies van besparingen, korting of rabat (hetzij feitelijk of verwacht); of (h). reputatieschade of verlies van goodwill.Uitzonderingen
1.De hierboven uiteengezette beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op schadeloosstellingen die door een van de partijen op grond van dit Contract worden gegeven.
2. Niettegenstaande enige andere bepaling van dit Contract, wordt de aansprakelijkheid van de partijen op geen enkele manier beperkt met betrekking tot het volgende:
(a). overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; (b). fraude of frauduleuze voorstelling van zaken; (c). alle andere verliezen die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving; (d). eventuele verliezen veroorzaakt door opzettelijk wangedrag.
N. Rechten van derden
Niemand anders dan een partij bij deze Voorwaarden heeft het recht om deze Voorwaarden af te dwingen.
O. Geschillen
1. We zullen proberen eventuele geschillen met u snel en efficiënt op te lossen.
2.Als u niet tevreden bent met:
(a). de goederen; (b). onze service aan u; of (c). enige andere kwestie; neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
1.Als u en wij een geschil niet kunnen oplossen met behulp van onze klachtenbehandelingsprocedure, zullen we:
(a). u laten weten dat we het geschil niet met u kunnen oplossen; en B). de noodzaak van alternatieve geschillenbeslechting in overweging nemen en, indien nodig geacht, u informatie verstrekken over alle aanbieders van alternatieve geschillenbeslechting die wij geschikt achten om uw klacht te behandelen.
1.Als u een gerechtelijke procedure wilt starten, hebben de relevante rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk de exclusieve jurisdictie met betrekking tot deze Voorwaarden.
2.De wetten van Engeland en Wales zijn van toepassing op deze voorwaarden.
Lees de volgende belangrijke voorwaarden en bepalingen voordat u iets op onze website koopt en controleer of ze alles bevatten wat u wilt en niets waarmee u niet akkoord gaat.
Samenvatting van enkele van uw belangrijkste rechten:
Volgens de wet voor consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten), 2013, SI 2013/3134, moeten we u bepaalde essentiële informatie geven voordat een juridisch bindend contract tussen u en ons wordt gesloten (zie hieronder). We zullen u deze informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier geven. Een deel van deze informatie is waarschijnlijk duidelijk uit de context. Een deel van deze informatie is ook opgenomen in dit contract, zoals informatie over ons beleid voor klachtenbehandeling.
Herroepingsrecht – goederen
Volgens de voorschriften voor consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten) van 2013 kunt u tot 14 dagen na ontvangst van uw goederen in de meeste gevallen van gedachten veranderen en een volledige terugbetaling krijgen.
Uw consumentenrechten – goederen
De Consumer Rights Act 2015 zegt dat goederen moeten zijn zoals beschreven, geschikt voor het beoogde doel en van bevredigende kwaliteit. Tijdens de verwachte levensduur van uw product heeft u recht op het volgende:
tot 30 dagen: als uw goederen defect zijn, kunt u uw geld terugkrijgen;
tot zes maanden: als ze niet kunnen worden gerepareerd of vervangen, heb je in de meeste gevallen recht op volledige terugbetaling;
tot zes jaar: als de goederen niet een redelijke tijd meegaan, heeft u mogelijk recht op wat geld terug.
De informatie in dit overzichtsvak vat enkele van uw belangrijkste rechten samen. Het is niet bedoeld ter vervanging van het onderstaande contract, dat u aandachtig moet lezen.
Dit contract beschrijft:
uw wettelijke rechten en verantwoordelijkheden;
onze wettelijke rechten en verantwoordelijkheden; en
bepaalde essentiële informatie die wettelijk vereist is.
In dit contract:
Wij, ons of onze
betekent bouwsets Winkel
Verwijzingen naar ons in deze voorwaarden omvatten ook alle groepsmaatschappijen die we van tijd tot tijd hebben.
Onze site of onze website
verwijst naar de site waarop deze algemene voorwaarden worden weergegeven, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de volgende websites: www.buildingblocksnl.com
Jij of je middelen
de persoon die onze site bezoekt of gebruikt om aankopen bij ons te doen.
Als u niets van dit contract begrijpt en er met ons over wilt praten, neem dan contact met ons op via:
e-mail:[email protected]
Algemene verkoopvoorwaarden
A. Inleiding
1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop van goederen op onze site. Als u goederen op onze site koopt, gaat u ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan dit contract en de hierin opgenomen voorwaarden.
2.Dit contract is alleen beschikbaar in het Engels. Er zijn geen andere talen beschikbaar voor dit contract.
3. Bij het kopen van goederen op onze site gaat u ook akkoord met:
(a). onze gebruiksvoorwaarden en alle documenten waarnaar daarin wordt verwezen.
Al deze documenten maken deel uit van dit contract alsof ze hier volledig zijn uiteengezet.
B. Informatie die wij u geven
1. Volgens de wet bepalen de consumentencontracten (informatie, annulering en extra kosten) van 2013 dat we u bepaalde essentiële informatie moeten geven voordat een juridisch bindend contract tussen u en ons wordt gesloten. Als u deze belangrijke informatie wilt zien, gelieve: (a). lees de bevestigingsmail die naar u wordt verzonden wanneer u goederen heeft besteld (zie onderstaande clausule); of (b). neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
2.De belangrijkste informatie die we u wettelijk verstrekken, maakt deel uit van dit contract (alsof het hier volledig wordt uiteengezet).
3.Als we belangrijke informatie moeten wijzigen zodra er een juridisch bindend contract tussen u en ons is gesloten, kunnen we dit alleen doen als u hiermee instemt.
C. Bij ons bestellen
1.Hier leggen we uit hoe een juridisch bindend contract tussen u en ons tot stand komt.
2.U plaatst een bestelling op onze site door het volgende te doen:
3. Het afrekenproces voltooien, de volledige prijs en de toepasselijke verzendkosten weergeven voorafgaand aan de aankoop. Voer daarna de betaling uit met de door u geselecteerde betaalmethode.
4. Lees en controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. Als u echter fouten moet corrigeren, kunt u dit doen voordat u deze naar ons verzendt.
5. Wanneer u uw bestelling plaatst aan het einde van het online afrekenproces (bijv. wanneer u de betaling bevestigt), zullen wij dit per e-mail bevestigen. Deze bevestiging betekent echter niet dat uw bestelling is geaccepteerd.
6. We kunnen contact met u opnemen om te zeggen dat we uw bestelling niet accepteren. Dit is meestal om de volgende redenen: (a). de goederen zijn niet beschikbaar; (b). we kunnen uw betaling niet autoriseren; (c). u mag de goederen niet bij ons kopen; (d). wij mogen de goederen niet aan u verkopen; (e). het aantal bestelde goederen is te groot; of (f). er is een fout gemaakt in de prijsstelling of beschrijving van de goederen.
7. We accepteren uw bestelling alleen wanneer we u een e-mail sturen om dit te bevestigen (bevestigingsmail). Op dit punt: (a). er zal een juridisch bindend contract tussen u en ons bestaan; en B). uw bestelling wordt uitgevoerd
Als u jonger bent dan 18 jaar, kunt u alle goederen van onze site kopen. Het kan echter voorkomen dat u bepaalde goederen niet kunt kopen omdat u te jong bent. Indien dit het geval is, wordt dit vermeld op de betreffende webpagina van de betreffende goederen.
D Recht om dit contract te annuleren.
1.U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
2.De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag: (a). waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, fysiek bezit van goederen verwerft, in het geval van een verkoopovereenkomst; (b). waarop u, of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het laatst gekochte goed fysiek in bezit krijgt, in het geval van een overeenkomst met betrekking tot meerdere goederen die door de consument in één bestelling zijn besteld en afzonderlijk worden geleverd; (c). waarop u, of een derde partij die niet de vervoerder is en die door u is aangewezen, fysiek bezit verwerft van het laatste lot of stuk van gekochte goederen, in het geval van een overeenkomst met betrekking tot de levering van een goed bestaande uit meerdere loten of stukken ; (d). waarop u verwerft, of een derde partij anders dan de vervoerder en door u aangewezen, verwerft,
1. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken dat in het onderstaande vak is weergegeven, maar dit is niet verplicht.AnnuleringsformulierAan: bouwsets Winkel 935 Zwaagweg
Woldendorp , Nederland
9946RE
[email protected]/wij* deel/delen* hierbij mede dat ik/wij* mijn/onze* contract opzeggen van verkoop van de volgende goederen */de levering van de volgende dienst *, Besteld op */ontvangen op *, Naam consument(en), Adres consument(en), Handtekening consument(en) (alleen als dit formulier is op papier aangemeld), Datum * Doorhalen wat niet van toepassing is
Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
E. Gevolgen van opzegging.
1.Als u dit contract herroept in overeenstemming met deze algemene voorwaarden, vergoeden wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u een ander type levering kiest dan de goedkoopste type standaard levering die door ons wordt aangeboden).
2. We kunnen een aftrek doen op de vergoeding voor waardeverlies van geleverde goederen, als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u.
3. We zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan:
(a). 14 dagen na de dag dat wij de geleverde goederen van u hebben teruggekregen; of (b). (indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u het bewijs levert dat u de goederen heeft teruggestuurd; of (c). als er geen goederen zijn geleverd, 14 dagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te annuleren.
1. We zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zijn er geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
2.Als u goederen heeft ontvangen: (a). u moet, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping van dit contract meedeelt, de goederen terugsturen of aan ons overhandigen (b). de deadline wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken; (c). u zult de directe kosten van het terugzenden van de goederen moeten dragen; (d). u bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
F. Levering van goederen.
1. We gebruiken de volgende bezorgdiensten om onze goederen te bezorgen: Royal Mail; DHL; UPS; Amazon-fulfilmentservices; DPD; Fedex; Australia Post.
2.De geschatte datum en tijd voor levering van de goederen staat vermeld in de bevestigingsmail.
1.Als er iets gebeurt dat: (a). buiten onze controle ligt; en B). beïnvloedt de geschatte leveringsdatum; we geven u een herziene geschatte datum voor levering van de goederen.
2.De levering van de goederen vindt plaats wanneer we ze afleveren op het adres dat u ons heeft gegeven.
3. Het is mogelijk dat we de goederen niet kunnen leveren als we u niet correct kunnen identificeren. Zorg ervoor dat u bij levering van goederen een identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs met fotokaart) kunt overleggen.
3.
1.
1. Tenzij u en wij anders overeenkomen, zullen we, als we uw goederen niet binnen 30 dagen kunnen leveren,:
(a). laat je weten; (b). uw bestelling annuleren; en C). u een terugbetaling geven.
.
1.
1.Als er niemand beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
2. U bent verantwoordelijk voor de goederen wanneer de levering heeft plaatsgevonden. Met andere woorden, het risico van de goederen gaat op u over wanneer u de goederen in bezit neemt.
3. Wij kunnen uw goederen in termijnen leveren. Om te controleren of uw goederen op deze manier kunnen worden afgeleverd, klikt u tijdens het online afrekenproces op de leveringsdetails controleren.
G. Betaling
1.We accepteren de volgende betaalmiddelen: Visa, Mastercard, American Express, PayPal
2. We zullen alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om ervoor te zorgen dat alle informatie die u ons geeft bij het betalen voor goederen veilig is door gebruik te maken van een versleuteld en beveiligd betalingsmechanisme. Bij afwezigheid van nalatigheid van onze kant zijn we echter niet wettelijk aansprakelijk jegens u voor enig verlies dat u kunt lijden als een derde partij ongeoorloofde toegang krijgt tot informatie die u ons geeft.
3. Uw creditcard of betaalpas wordt pas in rekening gebracht wanneer u uw bestelling bevestigt.
4.Alle betalingen met creditcard of debetkaart moeten worden geautoriseerd door de relevante kaartuitgever. Van tijd tot tijd kunnen we ook extra beveiligingsstappen gebruiken via Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM of gelijkwaardige diensten.
5.Als uw betaling niet door ons is ontvangen en u al goederen heeft ontvangen, kunt u: (a). moet dergelijke goederen binnen 30 dagen betalen; of (b). moet ze zo snel mogelijk aan ons retourneren. Als dit het geval is, moet u de goederen in uw bezit houden, er redelijk voor zorgen (inclusief ervoor zorgen dat u de instructies of handleidingen die bij de goederen worden gegeven opvolgt) en ze niet gebruiken voordat u ze aan ons retourneert.
1.Als u geen goederen retourneert (zoals wanneer u er niet voor hebt betaald), kunnen we de goederen op uw kosten bij u ophalen. We zullen proberen contact met je op te nemen om je te laten weten of we van plan zijn dit te doen.
2. Niets in deze clausule is van invloed op uw wettelijke rechten om het contract te annuleren tijdens een toepasselijke ‘afkoelingsperiode’ die wordt beschreven in de clausules ‘Recht om dit contract te annuleren’ en ‘Gevolgen van annulering’ hierboven.
3.De prijs van de goederen: (a). is in pond sterling (£)(GBP); (b). inclusief btw tegen het geldende tarief; en C). exclusief de kosten van:
1. levering van de goederen (leveringsopties en kosten worden verstrekt voordat u uw bestelling plaatst); of
2.alle draagtassen (die minimaal 5 pence kosten) per stuk).
H. Aard van de goederen.
1.De Consumer Rights Act 2015 geeft u bepaalde wettelijke rechten (ook wel ‘wettelijke rechten’ genoemd), bijvoorbeeld de goederen:
1.zijn van bevredigende kwaliteit;
2. zijn geschikt voor het doel;
3. match de beschrijving, monster of model; en
4. zijn correct geïnstalleerd (als we goederen installeren).
2.We moeten u goederen leveren die voldoen aan uw wettelijke rechten.
3.De verpakking van de goederen kan afwijken van de verpakking op onze site.
4.Terwijl we proberen ervoor te zorgen dat:
1. alle gewichten, maten en afmetingen op onze site zijn zo nauwkeurig mogelijk, er kan een kleine tolerantie zijn van maximaal 1% in dergelijke gewichten, maten en afmetingen; en
2.de kleuren van onze goederen worden nauwkeurig weergegeven op onze site, de werkelijke kleuren die u op uw computer ziet, kunnen variëren afhankelijk van de monitor die u gebruikt.
5.Alle verkochte goederen:
1. tegen lage prijzen;
2.als overblijfselen; of
3.als ondermaats;
als zodanig worden geïdentificeerd en verkocht. Controleer of ze van voldoende kwaliteit zijn voor het beoogde gebruik.
1.Als we bepaalde goederen niet kunnen leveren, moeten we ze mogelijk vervangen door alternatieve goederen van gelijke of betere standaard en waarde. In dit geval:
1.we laten u weten of we van plan zijn dit te doen, maar dit is misschien niet altijd mogelijk; en
2. u kunt weigeren een dergelijke vervanging te accepterenH. Aard van de goederen
1.De Consumer Rights Act 2015 geeft u bepaalde wettelijke rechten (ook wel ‘wettelijke rechten’ genoemd), bijvoorbeeld de goederen:
(a). van bevredigende kwaliteit zijn; (b). zijn geschikt voor het doel; (c). overeenkomen met de beschrijving, monster of model; en (d). correct zijn geïnstalleerd (als we goederen installeren).
1.We moeten u goederen leveren die voldoen aan uw wettelijke rechten.
2.De verpakking van de goederen kan afwijken van de verpakking op onze site.
3.Terwijl we proberen ervoor te zorgen dat:
1. alle gewichten, maten en afmetingen op onze site zijn zo nauwkeurig mogelijk, er kan een kleine tolerantie zijn van maximaal 1% in dergelijke gewichten, maten en afmetingen; en
2.de kleuren van onze goederen worden nauwkeurig weergegeven op onze site, de werkelijke kleuren die u op uw computer ziet, kunnen variëren afhankelijk van de monitor die u gebruikt.
4.Alle verkochte goederen:
1. tegen lage prijzen;
2.als overblijfselen; of
(s, in dat geval zullen we u een terugbetaling of vervanging aanbieden en u laten weten hoe lang een dergelijke aanbieding open blijft.
I. Defecte goederen
1. Uw wettelijke rechten op grond van de Consumer Rights Act 2015 (ook bekend als ‘wettelijke rechten’) staan bovenaan dit contract. Ze zijn een samenvatting van uw belangrijkste rechten. Voor meer gedetailleerde informatie over uw rechten en wat u van ons mag verwachten, kunt u:
(a). neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina; of (b). bezoek de Citizens Advice-website www.citizensadvice.uk.
1. Niets in dit contract is van invloed op uw wettelijke rechten onder de Consumer Rights Act 2015 (ook bekend als ‘wettelijke rechten’). Mogelijk hebt u ook andere wettelijke rechten.
2. Neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina, als je wilt:
(a). ons om de goederen te repareren; (b). ons om de goederen te vervangen; (c). een prijsverlaging; of (d). om de goederen te weigeren en een terugbetaling te krijgen. J. Einde van het contract Als dit contract wordt beëindigd, heeft dit geen invloed op ons recht om geld te ontvangen dat u op grond van dit contract aan ons verschuldigd bent.
K. Beperking van onze verantwoordelijkheid
1.Behalve voor enige wettelijke aansprakelijkheid die we wettelijk niet kunnen uitsluiten (zoals voor overlijden of persoonlijk letsel), zijn we niet wettelijk verantwoordelijk voor:
(a). verliezen die:
1. waren voor u en ons niet voorzienbaar toen de overeenkomst tot stand kwam; of
2.die niet zijn veroorzaakt door een schending van onze kant;
(b). zakelijke verliezen; en C). verliezen voor niet-consumenten.
L. Vrijwaring en verzekering
1. U zult ons vrijwaren en ons vrijwaren van en tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheid, kosten (inclusief juridische kosten) en uitgaven die door ons zijn gemaakt als gevolg van of in verband met uw schending van een van uw verplichtingen onder deze contract.
2.U moet verzekeringscontracten hebben met gerenommeerde verzekeraars die zijn opgericht in het Verenigd Koninkrijk om uw verplichtingen uit hoofde van dit contract te dekken. Op verzoek verstrekt u voor zover redelijk bewijs van de instandhouding van de verzekering en alle voorwaarden daarvan van tijd tot tijd van toepassing.
M. Beperking van aansprakelijkheid
1. De omvang van de aansprakelijkheid van de partijen onder of in verband met dit Contract (ongeacht of een dergelijke aansprakelijkheid voortkomt uit onrechtmatige daad, contract of op enige andere manier en al dan niet veroorzaakt door nalatigheid of verkeerde voorstelling van zaken) is zoals uiteengezet in deze clausule .
2. Behoudens de onderstaande subclausules (getiteld ‘Uitzonderingen’), zal onze totale aansprakelijkheid de som van £ 2.000 niet overschrijden.
3. Behoudens de onderstaande subclausules (getiteld ‘Uitzonderingen’), zijn wij niet aansprakelijk voor gevolg-, indirecte of bijzondere verliezen.
4. Behoudens de onderstaande subclausules (getiteld ‘Uitzonderingen’), zijn wij niet aansprakelijk voor een van de volgende zaken (direct of indirect):
(a). Verlies van winst; (b). verlies of beschadiging van gegevens; (c). verlies van gebruik; (d). productieverlies; (e). contractverlies; (f). verlies van kans; (g). verlies van besparingen, korting of rabat (hetzij feitelijk of verwacht); of (h). reputatieschade of verlies van goodwill.Uitzonderingen
1.De hierboven uiteengezette beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op schadeloosstellingen die door een van de partijen op grond van dit Contract worden gegeven.
2. Niettegenstaande enige andere bepaling van dit Contract, wordt de aansprakelijkheid van de partijen op geen enkele manier beperkt met betrekking tot het volgende:
(a). overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; (b). fraude of frauduleuze voorstelling van zaken; (c). alle andere verliezen die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving; (d). eventuele verliezen veroorzaakt door opzettelijk wangedrag.
N. Rechten van derden
Niemand anders dan een partij bij deze Voorwaarden heeft het recht om deze Voorwaarden af te dwingen.
O. Geschillen
1. We zullen proberen eventuele geschillen met u snel en efficiënt op te lossen.
2.Als u niet tevreden bent met:
(a). de goederen; (b). onze service aan u; of (c). enige andere kwestie; neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
1.Als u en wij een geschil niet kunnen oplossen met behulp van onze klachtenbehandelingsprocedure, zullen we:
(a). u laten weten dat we het geschil niet met u kunnen oplossen; en B). de noodzaak van alternatieve geschillenbeslechting in overweging nemen en, indien nodig geacht, u informatie verstrekken over alle aanbieders van alternatieve geschillenbeslechting die wij geschikt achten om uw klacht te behandelen.
1.Als u een gerechtelijke procedure wilt starten, hebben de relevante rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk de exclusieve jurisdictie met betrekking tot deze Voorwaarden.
2.De wetten van Engeland en Wales zijn van toepassing op deze voorwaarden.